Pare de descobrir o churn depois que o cliente já foi.

Seus clientes avisam antes de cancelar. Você está ouvindo?

O CXRadar coleta NPS, CSAT e CES e mostra, em tempo real, quais clientes estão a ponto de cancelar — para que sua equipe aja no momento certo.

Criar conta grátis →Ver como funciona
JP
MC
RS
AB
Confiado por equipes de Customer Success
app.cxradar.com.br/dashboard
Dashboard
Pesquisas
Respondentes
Alertas3
Créditos
Visão Geral — Jun 2026
NPS
72
+8 pts
CSAT
4.6
+0.3
Em risco
3
▲ 2
NPS — últimos 7 meses
Alertas recentes
TechCorp — CSAT 2.1
2h
StartupXYZ — NPS caiu 15
5h
FinanceCo — sem resp. 14d
1d
MegaSaaS — NPS +22 pts
2d
Alerta de churn detectado
TechCorp — CSAT 2.1 — aja agora
∞
Pesquisas, usuários e alertas ilimitados
3
Canais: WhatsApp, E-mail e Link público
<1min
Para receber um alerta de churn
0
Linhas de código para configurar
Como funciona

Da coleta do feedback
ao alerta de churn em três etapas

Uma plataforma unificada. Sem integrações. Sem equipe técnica.

01
Coleta

Capture feedbacks de múltiplos canais em uma plataforma unificada.

Pesquisas NPS, CSAT, CES e mais 6 formatos
Links públicos e QR Codes
Envio via WhatsApp e E-mail
Formulários que o cliente realmente responde
02
Análise

Os dados chegam organizados. Você vê tendências, padrões e riscos sem precisar montar relatório.

Evolução da satisfação por período
Clientes em risco identificados
Tendências por segmento de cliente
Feedbacks críticos priorizados
03
Ação

Sua equipe recebe o alerta no momento certo, antes da decisão de cancelar estar tomada.

Alertas automáticos de churn
Radar de risco em tempo real
Receita em risco mapeada
Relatórios executivos prontos
Radar Score — Risco de Churn
72 / 100
+8 pontos vs mês anterior
Clientes em risco
TechCorp Ltd.
Alto
StartupXYZ
Médio
FinanceCo
Médio
MegaSaaS
Baixo
Inteligência preditiva

Veja quem está em risco antes que a decisão de cancelar seja tomada

O CXRadar analisa cada resposta e gera um Radar Score por cliente — um índice de risco de churn que evolui em tempo real, para que sua equipe saiba onde agir primeiro.

Alertas automáticos
Receba uma notificação imediata quando um cliente ultrapassar o nível de risco que você definiu.
Tendências em tempo real
Acompanhe a evolução do NPS, CSAT e CES com granularidade diária, semanal ou mensal.
Receita em risco mapeada
Veja exatamente quanto MRR está em jogo e priorize as ações pelo impacto financeiro.
Coleta de feedback

Pesquisas que as pessoas realmente respondem

Mais de 10 formatos de pergunta, enviados pelo canal que o seu cliente prefere, no momento em que a experiência ainda está fresca.

Builder visual sem código
Crie pesquisas NPS, CSAT ou CES em minutos com o builder visual e preview em tempo real.
Multi-canal nativo
WhatsApp, e-mail, link público ou QR Code. Cada respondente recebe no canal que prefere.
Dashboard executivo
KPIs, tendências, distribuição de notas e feedbacks abertos em um único painel.
Preview · Pesquisa NPS
Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria a empresa para um amigo?
Sua resposta nos ajuda a melhorar continuamente.
0
1
6
7
8
9
10
ImprovávelMuito provável
Seguro e anônimo · Resposta em segundos
Para quem é

Para toda empresa que quer
parar de perder clientes

Provedores de Internet
Reduza cancelamentos com alertas de churn antes da perda do cliente.
SaaS / Software
Monitore a saúde da base e identifique contas em risco antes da renovação.
Clínicas / Saúde
Acompanhe a experiência dos pacientes e fidelize quem veio pela primeira vez.
Franquias
Padronize a qualidade da experiência do cliente em todas as unidades.
Escolas / Educação
Meça a satisfação de alunos e pais. Reduza evasão com dados antecipados.
Varejo / E-commerce
Capture feedback pós-compra e entenda por que clientes não voltam.
Financeiro / Fintech
Meça confiança e satisfação em cada etapa da jornada do cliente.
Imobiliário
Avalie a experiência de compradores e locatários em cada etapa do processo.
Consultoria
Comprove o valor entregue com dados de satisfação e NPS dos seus clientes.
Empresas de Serviços
Transforme feedback em melhoria contínua e retenção de clientes.
Transformação

Isso acontece toda semana na maioria das empresas.

Hoje na maioria das empresas
Pesquisas em ferramentas diferentes, dados que não se falam
Dados dispersos sem análise
Lançamentos feitos sem validar o que o cliente pensa
Cancelamentos que chegam como surpresa
Decisões tomadas por intuição, não por dados
Com CXRadar
Monitoramento contínuo e unificado
Insights executivos automáticos
Validação com clientes antes do lançamento
Alertas antes dos problemas escalarem
Decisões baseadas em dados reais
Sem contrato
Cancele quando quiser. Sem multa, sem carência, sem burocracia.
Suporte incluído
Atendimento humano incluso em todos os planos, sem custo extra.
Dados seguros
Conformidade com a LGPD. Seus dados e os dos seus clientes protegidos.
Configuração rápida
Sua primeira pesquisa enviada ainda hoje. Configuração em menos de 30 minutos.
Planos

Uma plataforma,
dois modelos de operação

Autonomia total para quem quer operar por conta. Equipe dedicada para quem quer resultado desde o primeiro mês.

Autosserviço
CXRadar Autosserviço
Para equipes que querem dados, alertas e controle — sem depender de ninguém.
R$ 690/mês · sem fidelidade
Pesquisas e usuários ilimitados
Dashboard executivo em tempo real
Alertas automáticos de churn
Suporte humano incluso
Criar minha conta →
Recomendado
Consult
CXRadar Consult
Nossa equipe opera junto com a sua — da estratégia ao relatório executivo.
Sob consulta
Proposta personalizada para o seu volume
Tudo do Autosserviço, mais:
Gestão de disparos e segmentação
Criação e execução de campanhas
Relatório executivo + reunião mensal
Suporte de até 8h/mês
Solicitar proposta →

Os disparos via WhatsApp e e-mail usam créditos por volume — você paga só o que usar.

Comece hoje.

Cada mês sem dados é um
mês reagindo tarde.

O CXRadar mostra exatamente qual cliente precisa de atenção agora — antes que a decisão de cancelar já esteja tomada.

Criar minha conta →Ver como funciona